← Vissza a bloghoz
informálódás a kapcsolatfelvétel előtt
2026-02-04 18:33
Szép napot!
Egy nagyon fontos témával foglalkoznék a jelen bejegyzésben.
Mivel én kaputelefon szereléssel foglalkozom, ezért én ebben a témában tudok javaslatot tenni, de gyakorlatilag minden esetben amikor valaki szerelőt hív, javasolt a lehetőségekhez képest informálódni az adott helyzetről.
Mire is gondolok konkrétan?
A kaputelefon hibabejelentést megelőzően kérem ezeknek a dolgoknak nézzenek utána, ha van rá lehetőségük.
1. Milyen gyártmányú a javítani kívánt kaputelefon ?
Itt az esetek nagy többségében mindig a lépcsőházi bejáratnál
vagy a kapunál elhelyezett kaputelefon gyártmányára van szükség,
abban az esetben is, ha a lakáskészüléket kell felszerelni vagy
lecserélni.
Ez azért fontos, mert a mai technológiák miatt sajnos egyáltalán
nem mindegy milyen rendszerhez, milyen kaputelefon egységhez
Milyen kaputelefon lakáskészüléket csatlakoztatunk.
Amennyiben a kaputábla nagyon régi vagy felismerhetetlen
esetleg olvashatatlan állapotban van, akkor lehetőség szerint egy
képet szoktunk kérni, ami alapján mi jó eséllyel be tudjuk majd
azonosítani a kaputáblát.
Erre igyekszünk minden kommunikációs csatornát biztosítani
pl. Watsup, Viber, Telegram, MMS, e-mail.
2. Az ön környezetében (szomszéd, vagy az adott társasházban
vagy lakásban) lakó(k) kaputelefonja szintén hibás-e ?
Ezen kérdésre azért van szükség, mert adott esetben központi
hiba is lehetséges, viszont ilyenkor a megrendelő (aki általában
egy lakó) megbízásából a kaputelefonosnak nincsen jogosultsága
a vezetékhálózatot vagy a központi hibát javítani.
Mert annak javítására csak a gondnok vagy a közös képviselő
megbízásából van lehetőség.
Ilyenkor természetesen a társasház fizeti a javítást az esetk nagy
többségében.
3. Van-e vagy volt -e a hiba észrevétele idején szűkebb vagy tágabb
időintervallumban bármilyen akár más lakással vagy a
lépcsőházzal kapcsolatos bárminemű munkálat?
Sok esetben a villanyszerelés vagy kábel TV szerelés esetleg
közvetlen ajtócsere miatti hibák száma igen magas.
Itt nem szándékos károkozásra gondolok főként de mivel
emberek vagyunk, ezért hibázhatunk, ezért sajnos ez is előfordul.
Miért fontos ez mindenki számára?
Abban az esetben ha ezek az információk rendelkezésre állnak, akkor
a szerelő sokkal pontosabban be tudja azonosítani az elvégzendő feladatot és amikor eljut a beszélgetés addig a pontig hogy : Mennyibe fog ez kerülni?
Akkor egy szűkebb határban lévő költséget tudunk mondani, ami jellemzően mindenki számára megnyugtatóbb mint a nagyon tág összeghatár.
Segítsük egymást és egymás munkáját :)
Szép napot kívánok.
Egy nagyon fontos témával foglalkoznék a jelen bejegyzésben.
Mivel én kaputelefon szereléssel foglalkozom, ezért én ebben a témában tudok javaslatot tenni, de gyakorlatilag minden esetben amikor valaki szerelőt hív, javasolt a lehetőségekhez képest informálódni az adott helyzetről.
Mire is gondolok konkrétan?
A kaputelefon hibabejelentést megelőzően kérem ezeknek a dolgoknak nézzenek utána, ha van rá lehetőségük.
1. Milyen gyártmányú a javítani kívánt kaputelefon ?
Itt az esetek nagy többségében mindig a lépcsőházi bejáratnál
vagy a kapunál elhelyezett kaputelefon gyártmányára van szükség,
abban az esetben is, ha a lakáskészüléket kell felszerelni vagy
lecserélni.
Ez azért fontos, mert a mai technológiák miatt sajnos egyáltalán
nem mindegy milyen rendszerhez, milyen kaputelefon egységhez
Milyen kaputelefon lakáskészüléket csatlakoztatunk.
Amennyiben a kaputábla nagyon régi vagy felismerhetetlen
esetleg olvashatatlan állapotban van, akkor lehetőség szerint egy
képet szoktunk kérni, ami alapján mi jó eséllyel be tudjuk majd
azonosítani a kaputáblát.
Erre igyekszünk minden kommunikációs csatornát biztosítani
pl. Watsup, Viber, Telegram, MMS, e-mail.
2. Az ön környezetében (szomszéd, vagy az adott társasházban
vagy lakásban) lakó(k) kaputelefonja szintén hibás-e ?
Ezen kérdésre azért van szükség, mert adott esetben központi
hiba is lehetséges, viszont ilyenkor a megrendelő (aki általában
egy lakó) megbízásából a kaputelefonosnak nincsen jogosultsága
a vezetékhálózatot vagy a központi hibát javítani.
Mert annak javítására csak a gondnok vagy a közös képviselő
megbízásából van lehetőség.
Ilyenkor természetesen a társasház fizeti a javítást az esetk nagy
többségében.
3. Van-e vagy volt -e a hiba észrevétele idején szűkebb vagy tágabb
időintervallumban bármilyen akár más lakással vagy a
lépcsőházzal kapcsolatos bárminemű munkálat?
Sok esetben a villanyszerelés vagy kábel TV szerelés esetleg
közvetlen ajtócsere miatti hibák száma igen magas.
Itt nem szándékos károkozásra gondolok főként de mivel
emberek vagyunk, ezért hibázhatunk, ezért sajnos ez is előfordul.
Miért fontos ez mindenki számára?
Abban az esetben ha ezek az információk rendelkezésre állnak, akkor
a szerelő sokkal pontosabban be tudja azonosítani az elvégzendő feladatot és amikor eljut a beszélgetés addig a pontig hogy : Mennyibe fog ez kerülni?
Akkor egy szűkebb határban lévő költséget tudunk mondani, ami jellemzően mindenki számára megnyugtatóbb mint a nagyon tág összeghatár.
Segítsük egymást és egymás munkáját :)
Szép napot kívánok.